Cookies op 21wonen.nl
21wonen.nl plaatst bij bezoekers zelf geen cookies: er draait geen bezoekersteller, er zijn geen advertenties en er laadt niets van andere partijen, en daarom zie je hier geen cookiemelding. Het enige wat de site in je browser bewaart, is de indeling van de kamerplanner, en die blijft in de lokale opslag van je eigen apparaat. Wel noteert de webserver, zoals bij vrijwel elke site, per verzoek het IP-adres, het tijdstip en het opgevraagde adres. Hoe je zelf nakijkt en wist wat er is opgeslagen, staat hieronder per browser.
Wat 21wonen.nl in je browser zet en wat niet
Bij een gewoon bezoek aan 21wonen.nl plaatst de site zelf geen cookies. Er draait geen bezoekersteller, er staan geen advertenties en er zitten geen video's, kaarten of deelknoppen van andere partijen in de pagina's. Wat er gebeurt met gegevens die niet in je browser terechtkomen, staat in de privacyverklaring van 21wonen.nl.
Alles wat een pagina nodig heeft, komt van hetzelfde domein: de opmaak, de scripts, de afbeeldingen en ook het lettertype, dat op de eigen server staat in plaats van bij een lettertypedienst. Daardoor krijgt geen ander bedrijf een verzoek van je browser als je hier een gids leest, en kan ook geen ander bedrijf via deze site een cookie zetten.
Er is één uitzondering: op pagina's met de kamerplanner komt er een indeling in de lokale opslag van je browser te staan. De tabel hieronder zet op een rij wat er bij een bezoek wel en niet gebeurt.
| Wat | Doet 21wonen.nl dit? | Wat er precies gebeurt |
|---|---|---|
| Eigen cookies voor bezoekers | Nee | De site zet geen cookie, ook niet om een voorkeur of een eerder bezoek te onthouden |
| Statistiek of een bezoekersteller | Nee | Er staat geen meetscript in de pagina's, dus klikgedrag en leestijd worden niet verzameld |
| Advertenties en cookies van derden | Nee | Er laadt niets van een ander domein, dus er is geen partij die je via deze site over meerdere sites volgt |
| Video's, kaarten en deelknoppen | Nee | Die zitten niet in de pagina's; juist zulke ingebouwde onderdelen zijn meestal de weg waarlangs een derde partij een cookie plaatst |
| Lettertype | Van de eigen server | Het lettertype komt samen met de pagina van 21wonen.nl en wordt niet bij een externe lettertypedienst opgehaald |
| Kamerplanner | Ja, in lokale opslag | Onder de naam wn-kamerplanner-v1 staan de kamermaten en de geplaatste meubels, alleen op je eigen apparaat |
| Zoekveld bovenaan | Geen opslag in je browser | Vanaf twee tekens vraagt de pagina suggesties op bij de eigen server; de site bewaart de zoekterm niet |
| Inloggen | Alleen voor beheerders | Bezoekers loggen nergens in; de inlogcookies van WordPress krijgt alleen wie de site beheert |
Het verschil tussen een cookie, lokale opslag en een logregel
Een cookie is een klein tekstbestand dat een website in je browser bewaart. Je browser stuurt het bij elk volgend verzoek aan dezelfde site automatisch terug, en precies daarmee herkent een site je bij je volgende klik of je volgende bezoek.
Een cookie van een derde partij werkt op dezelfde manier, maar dan voor een ander domein. Laadt een pagina een script, een video of een knop van zo'n partij, dan krijgt die partij het cookie terug op elke site waar hetzelfde onderdeel staat, en zo ontstaat een beeld van je surfgedrag over meerdere sites heen.
Lokale opslag gaat niet mee naar de server en is alleen te lezen door scripts van hetzelfde domein op hetzelfde apparaat. Er zit geen vervaldatum op: het blijft staan tot jij of je browser het wist.
Een logregel staat helemaal niet in je browser. De webserver noteert bij elk verzoek het IP-adres, het tijdstip, het opgevraagde adres en de browser die erom vroeg, en dat gebeurt met of zonder cookie.
De regels voor opslag op je apparaat staan in artikel 11.7a van de Telecommunicatiewet, en die gelden voor cookies en voor lokale opslag. Voor opslag die strikt nodig is voor een dienst waar je zelf om vraagt, is geen toestemming nodig; voor cookies die je volgen of advertenties afstemmen wel.
| Soort | Waar het staat | Gaat mee naar de server | Wie het kan lezen | Hoe lang het blijft |
|---|---|---|---|---|
| Cookie van de site zelf | In je browser | Ja, bij elk verzoek aan die site | De site die het plaatste | Tot de vervaldatum die de site meegeeft, of tot je het wist |
| Cookie van een derde partij | In je browser | Ja, naar het andere domein, op elke site waar dat domein is ingebouwd | Die derde partij | Tot de vervaldatum, tenzij je browser cookies van derden blokkeert |
| Lokale opslag | In je browser, per domein | Nee | Alleen scripts van hetzelfde domein op hetzelfde apparaat | Zonder vervaldatum, tot de sitegegevens gewist worden |
| Logregel van de webserver | Op de server | Het is zelf een verslag van het verzoek | De beheerder van de server en de webhost | Zolang het logbestand bewaard wordt |
Wat de kamerplanner bewaart en waarom
In de kamerplanner, waarin je meubels op schaal door je kamer schuift, staat je indeling in de lokale opslag onder de naam wn-kamerplanner-v1. Daarin zitten de breedte en diepte van de kamer en per meubel de naam, de maat, de plek en of hij gedraaid staat. Er staat geen naam, geen adres en niets anders in over wie je bent.
Die sleutel wordt geschreven zodra een pagina met de planner opent, ook als je nog niets hebt verschoven. Er staat dan een lege kamer van 360 bij 500 cm in, en bij elke wijziging wordt die overschreven met je eigen indeling.
De planner staat op zijn eigen pagina en is ingebouwd in gidsen over indelen en inrichten. Overal gebruikt hij dezelfde sleutel, dus een indeling die je op de ene pagina begint, staat op de andere klaar. Welke maten je erin zet, lees je in de gids over een kamer indelen met de loopruimtes per meubel.
De opslag is er alleen om je werk niet kwijt te raken als je de pagina sluit. De planner rekent volledig in je browser en stuurt de indeling nergens heen. De andere rekenhulpen voor verf, vloeren en maten bewaren niets: sluit je de pagina, dan is wat je invulde weg.
Wis je de cookies en sitegegevens van 21wonen.nl, dan verdwijnt je indeling mee, want browsers wissen cookies en lokale opslag van een site in één handeling. Schrijf de kamermaten en de plek van de grote meubels eerst op als je de indeling wilt houden.
Wat de webserver vastlegt, ook zonder cookie
Geen cookies betekent niet dat een bezoek spoorloos is. Om een pagina te kunnen sturen moet de server weten waar hij naartoe moet, en daarom komt elk verzoek binnen met je IP-adres, het tijdstip, het opgevraagde adres en een omschrijving van je browser.
Die gegevens komen in het logbestand van de webserver terecht, zoals op vrijwel elke website. Zo'n logregel is het middel om een storing of misbruik van de server op te sporen, bijvoorbeeld een stroom verzoeken die de site traag maakt.
Het zoekveld bovenaan valt hier ook onder. Vanaf twee tekens vraagt de pagina na 0,16 seconde maximaal acht suggesties op bij de eigen server, en dat verzoek bevat wat je hebt getypt. De site bewaart die zoekterm nergens, maar in het logbestand staat het verzoek net als elk ander opgevraagd adres.
Hoe lang zulke gegevens bewaard blijven en wie erbij kan, is een privacyvraag en geen cookievraag. Die vraag hoort daarom bij wat de site met persoonsgegevens doet.
Zo kijk je zelf na wat er is opgeslagen
Je hoeft ons hier niet op ons woord te geloven. Elke browser laat per site zien welke cookies en sitegegevens er staan, en bij 21wonen.nl hoort die lijst leeg te zijn, op de sleutel van de kamerplanner na als je een pagina met de planner hebt geopend.
De snelste route loopt via het pictogram links van het webadres, want die werkt in de meeste browsers op dezelfde manier. De namen in de menu's verschuiven per versie een beetje, dus zoek bij twijfel in de instellingen op het woord cookies of websitegegevens.
Wil je precies zien wat er in de lokale opslag staat, open dan op een computer de ontwikkelaarshulpmiddelen met F12, of op een Mac met Cmd, Option en I. In Chrome en Edge staat de opslag onder het tabblad Application, in Firefox onder Opslag, telkens per domein.
| Browser | Waar je de gegevens van 21wonen.nl ziet | Hoe je ze wist |
|---|---|---|
| Chrome of Edge op een computer | Klik op het pictogram links van het webadres en open het onderdeel over cookies en sitegegevens | Verwijder daar de gegevens van 21wonen.nl; de rest van je browser blijft staan |
| Firefox op een computer | Klik op het slotje links van het webadres | Kies Cookies en websitegegevens wissen |
| Safari op een Mac | Menu Safari, Instellingen, tabblad Privacy, knop Beheer websitegegevens | Zoek op 21wonen.nl, selecteer de regel en kies Verwijder |
| Safari op iPhone of iPad | Instellingen, Safari (op nieuwere versies eerst Apps), Geavanceerd, Websitedata | Veeg de regel van 21wonen.nl naar links en tik op Verwijder |
| Chrome op Android | Tik op het pictogram links van het adres en open het onderdeel over cookies en sitegegevens | Verwijder daar de gegevens van deze site |
| Een privévenster in elke browser | Nakijken is niet nodig | Cookies en lokale opslag verdwijnen zodra je het laatste privévenster sluit |
Wat je doet als je een cookie vindt die hier niet staat
Deze pagina beschrijft de site zoals hij nu gebouwd is: het thema en de plugin van 21wonen.nl zetten geen cookies en laden niets van andere domeinen. Zie je in je browser toch een cookie met 21wonen.nl als domein, of een verzoek naar een ander domein, dan willen wij dat weten.
Mail dan naar info@21wonen.nl met de naam van het cookie, de pagina waarop je het zag en de browser die je gebruikte. Met die drie gegevens is na te gaan waar het vandaan komt, bijvoorbeeld van de webhost of van een browserextensie die zelf iets in de pagina zet.
Het adres staat ook op de contactpagina van de redactie. Hoe de site verder in elkaar zit en wie hem maakt, lees je bij de achtergrond van 21wonen.nl en hoe de gidsen ontstaan.
Veelgestelde vragen
Waarom zie ik op 21wonen.nl geen cookiemelding?
Een site moet vooraf toestemming vragen voor cookies die je volgen of advertenties afstemmen, en daarvoor dient zo'n melding. 21wonen.nl plaatst zulke cookies niet en laadt niets van andere partijen, dus er valt niets te weigeren of toe te staan.
Wat er wel in je browser komt, is de indeling van de kamerplanner. Die opslag is er alleen voor de functie die je op dat moment gebruikt en gaat niet naar de server.
Gebruikt 21wonen.nl Google Analytics of een andere bezoekersteller?
Nee. In de pagina's staat geen meetscript van Google Analytics of van een andere dienst, en de site zet ook geen eigen cookie om bezoeken te tellen. Je klikken en de tijd die je op een gids doorbrengt worden dus niet verzameld.
Wat er wel bestaat, is het logbestand van de webserver, dat bij elk verzoek onder meer het opgevraagde adres en het tijdstip noteert. Dat is geen cookie en staat niet in je browser.
Waarom is mijn indeling in de kamerplanner verdwenen?
De indeling staat alleen in de lokale opslag van één browser op één apparaat. Maakte je hem op je laptop en open je de planner op je telefoon of in een andere browser, dan begin je met een lege kamer.
Hij verdwijnt ook als je de sitegegevens wist, als je in een privévenster werkte en dat venster sloot, of als je browser het opslaan van sitegegevens blokkeert. Safari wist daarbovenop de lokale opslag van een site die je zeven dagen niet hebt geopend terwijl je Safari wel gebruikte.
Werkt de kamerplanner als ik cookies blokkeer?
Ja. Je vult de kamermaten in, zet meubels neer en ziet de smalste doorgang die overblijft, ook zonder opslag. Blokkeert je browser naast cookies het opslaan van sitegegevens, dan kan de indeling alleen niet bewaard worden.
Herlaad of sluit je de pagina, dan sta je weer voor een lege kamer van 360 bij 500 cm. Houd de pagina dus open tot je klaar bent, of noteer de maten en de plek van de grote meubels.
Kan 21wonen.nl zien wat ik in de kamerplanner heb gezet?
Nee. Lokale opslag gaat niet met verzoeken mee naar de server, en de planner stuurt zelf geen gegevens weg: hij rekent de doorgangen en de vrije vloer volledig in je browser uit. Wat je neerzet, blijft op het apparaat waarop je het deed.
Daar hoort een keerzijde bij. Er is geen account en geen kopie op de server, dus een kwijtgeraakte indeling kunnen wij niet terughalen.
Wat gebeurt er met wat ik in het zoekveld typ?
Vanaf het tweede teken stuurt de pagina je zoekterm na 0,16 seconde naar de eigen server, die maximaal acht passende pagina's teruggeeft. De site slaat die zoekterm niet op en zet er geen cookie voor.
Omdat de term in het opgevraagde adres staat, kan hij wel in het logbestand van de webserver terechtkomen, net als het adres van elke gids die je opent. Typ daarom geen persoonsgegevens in het zoekveld; om een gids te vinden zijn die ook nergens voor nodig.
Kan ik deze pagina gebruiken als voorbeeld voor een cookieverklaring op mijn eigen website?
Alleen als voorbeeld van de opbouw, niet als juridisch advies. Deze pagina beschrijft wat 21wonen.nl zelf doet, en een site met statistiek, advertenties of ingebouwde video's moet vooraf toestemming vragen voor wat daarmee wordt geplaatst.
Wat een pagina op deze site wel en niet belooft, staat in de disclaimer over de reikwijdte van ons advies. Voor je eigen site begin je bij de vraag welke onderdelen je van andere domeinen laadt, want daar komen de meeste cookies vandaan.